Conditions générales de Natureways Safaris

EXPLORER LES SAFARIS EN CANOË

Inclus: Les transferts routiers depuis et vers la ville de Kariba. Tous les repas. Les boissons comprennent de l’eau minérale, des sirops, du thé, du café et du vin importé au dîner. Utilisation de matériel de camping et de canoë. Services d’un guide de canoë qualifié.

Non compris : Les boissons non mentionnées ci-dessus (boissons non alcoolisées, bières et alcool). Les droits d’entrée dans les parcs nationaux et les dépenses personnelles.

SAFARIS DE L’ODYSSÉE

Comprend : Tous les repas avec vins importés, bières locales, spiritueux, eau minérale, thé, café et sirops. Utilisation du matériel de camping et de canoë ainsi que des services d’un guide professionnel. Toutes les activités.

Non compris : Les transferts à destination et en provenance de Mana Pools, les droits d’entrée dans les parcs nationaux et toutes les dépenses personnelles.

TARIFS :

Tous les tarifs de Natureways Safaris incluent 2 % de taxe gouvernementale sur le tourisme, 15 % de TVA (taxe sur la valeur ajoutée) et excluent tous les droits d’entrée dans les parcs nationaux. Natureways Safaris propose uniquement des tarifs pour toute l’année, mais n’hésitez pas à nous contacter pour connaître nos “spéciaux safaris” qui ont lieu tout au long de l’année. Aucun supplément pour personne seule n’est facturé, sauf si le client demande un safari privé.

LA POLITIQUE DE PAIEMENT :

  • Un acompte non remboursable de 30 % est demandé pour confirmer la réservation.
  • Le paiement intégral est dû 6 semaines avant le départ.
  • Si la réservation est effectuée dans les 6 semaines précédant le départ, le paiement intégral est exigé lors de la confirmation de la réservation.
  • Natureways Safaris n’est pas responsable des frais encourus lors des transferts d’argent, nous exigeons le paiement intégral de la facture.

POLITIQUE D’ANNULATION :

Une notification écrite est requise si vous souhaitez annuler votre réservation.

  • 6 semaines avant le départ : 30% de frais d’annulation.
  • 4 à 6 semaines avant le départ, 50% de frais d’annulation s’appliquent.
  • 3 à 4 semaines avant le départ, 75% de frais d’annulation s’appliquent.
  • 3 semaines ou moins, 100% de frais d’annulation s’appliquent.

NOMBRE DE PERSONNES PAR SAFARI :

Le nombre maximum de personnes par safari est de 8, mais nous pouvons accueillir plus de personnes sur demande spéciale.

Des safaris privés peuvent être organisés avec un minimum de 4 personnes, à condition d’en faire la demande.

POLITIQUE DE L’ENFANT :

En règle générale, nous ne recommandons pas aux enfants de moins de 14 ans de participer aux safaris en canoë pour des raisons de sécurité.

  • Aucun enfant de moins de 14 ans ne sera accepté dans les groupes mixtes.
  • Les enfants de moins de 14 ans sont les bienvenus si le voyage est privé ou organisé avec d’autres familles.
  • Veuillez noter que le Camp Zambezi Safari est le plus adapté aux familles et que les enfants de tous âges sont les bienvenus.
  • 0 à 5 ans – Un enfant est gratuit, le deuxième enfant bénéficie de 50 % du tarif adulte.
  • 6 à 13 ans – 50 % du tarif adulte.
  • 14 ans et plus : tarif plein pour les adultes.

FORMULAIRE D’INDEMNISATION :

Tous les participants doivent signer un formulaire d’indemnisation à leur arrivée à Mana Pools (Odyssey Safaris) ou lors de leur briefing (Explorer Safaris). Le non-respect de cette règle entraînera l’annulation du safari.

EXIGENCES EN MATIÈRE DE RÉGIME ALIMENTAIRE ET D’ALLERGIES :

Toutes les exigences doivent être communiquées à Natureways Safaris 4 semaines avant le départ, afin d’organiser le menu nécessaire. Natureways ne peut être tenu responsable de ne pas fournir certains aliments si nous n’en sommes pas informés avant le safari.

L’ASSURANCE VOYAGE :

Nous recommandons à tous les participants voyageant avec Natureways Safaris de souscrire une assurance voyage complète.

LES DROITS D’AUTEUR PHOTOGRAPHIQUES:

Le personnel, les guides et les hôtes de Natureways peuvent prendre des photos de vous pendant le safari, mais ces photos ne seront utilisées qu’à des fins de marketing. Natureways Safaris Pvt Ltd se réserve le droit d’utiliser ces photographies à des fins de marketing.